丽江市古城区市场监督管理局2023年政府信息公开工作年度报告
丽江市古城区市场监督管理局
2023年政府信息公开工作年度报告
本年报依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和云南省、丽江市、古城区有关政府信息公开工作的规定进行编制。报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题和改进措施、其他需要报告的事项六个部分组成。
一、总体情况
2023年，在区委区政府的正确领导下，我局进一步加强组织领导，根据人员变动情况调整充实了古城区市场监管局政府信息公开工作领导小组；严格执行政府信息公开工作制度，加强保密审查；主要负责人听取了2次政务公开工作汇报。
（一）行政机关主动公开政府信息情况
1.严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》第二十条明确的内容，主动公开有关政府信息。2023年截至目前，在古城区政府门户网站上，我局共发布信息78条，涉及食品药品安全信息、质监信息、工商登记和事中事后监管、知识产权及行政处罚信息、财政预算决算、行政许可及其他对外管理服务事项、行政处罚和行政强制等多个相关领域。
2.公开“双公示”信息。每月对我局开展的行政许可、行政处罚内容进行公示，其中行政处罚以案例的形式公示，截至目前，共公开每月行政许可11次，行政处罚案例11个。
3.公开人大代表建议、政协提案办理情况和有关复文。2023年，我局在古城区政府门户网站建议提案办理栏目内公开了《关于政协古城区五届二次会议第56号提案的答复》。
（二）行政机关收到和处理政府信息公开申请情况
完善依申请公开工作制度和流程，进一步规范答复文书，提高依申请公开工作质量，更好满足申请人对政府信息的个性化合理需求。2023年，我局未收到政府信息公开申请。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
33580 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
168 |
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行政强制 |
89 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
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0 |
0 |
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0 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
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0 |
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0 |
0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
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0 |
0 |
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0 |
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3.危及“三安全一稳定” |
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0 |
0 |
0 |
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0 |
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
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5.属于三类内部事务信息 |
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6.属于四类过程性信息 |
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0 |
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7.属于行政执法案卷 |
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8.属于行政查询事项 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
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0 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
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0 |
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2.重复申请 |
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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3.其他 |
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（七）总计 |
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0 |
0 |
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
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16 |
0 |
5 |
7 |
28 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
市长热线办理能力亟待加强。今年以来，随着丽江旅游的强势恢复，消费投诉也出现大量增长。
下一步，我局将一是加强人员配备和内部管理，提高工作效率。制定更加严格合理的投诉处理机制，加强对执法人员的培训。二是加强与相关部门的合作。我局将加强与公安、交通、发改、文旅、景区管理机构、街道社区、旅调中心等部门的沟通协调，形成合力，共同解决消费投诉问题。三是强化市场监管工作。加强对经营户的宣传教育，树立诚信经营的理念，加大对违法违章行为的查处力度，促进经营户守法经营、文明经营、规范经营，从源头上减少消费投诉的发生。
六、其他需要报告的事项
2023年，我局通过办证窗口、新媒体平台等渠道，积极开展宣传工作。共转发微博229条、发布原创微博51条。共监测到涉及我局的网络投诉举报47起，我局通过跟帖引导舆论、及时与发帖人取得联系、及时跟进处理等措施，平息网络舆情事件，消除不良影响，同时搞好处置后的监控汇报工作。
丽江市古城区市场监督管理局
2023年12月11日
相关链接：
滇公网安备 53070202001055号 
